Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento

Colpartner S.A.S., sociedad comercial con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, identificada con NIT conforme a registro de Cámara de Comercio, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web colpartner.com y de sus canales de contacto.

Contacto de datos: comercial@colpartner.com

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en Colombia.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto recolectamos:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa y cargo
• Correo electrónico corporativo
• Número de teléfono o WhatsApp
• Información sobre el servicio requerido (voluntaria)
• Mensaje libre (voluntario)

También recolectamos datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas, conforme a nuestra configuración de cookies.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender su solicitud de contacto o cotización
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios (previa autorización)
• Gestión de la relación comercial y contractual
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales y contables

5. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a comercial@colpartner.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Transferencia de datos

Colpartner no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analíticas) bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. La comunicación entre su navegador y nuestro sitio está cifrada mediante HTTPS/TLS.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del sitio. Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del aviso de cookies que aparece en su primera visita. Para más información, puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies.

9. Vigencia

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que usted solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.

10. Modificaciones

Colpartner S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio relevante será notificado a través del sitio web con al menos 10 días de anticipación.